Datenschutzerklärung der Kreditfreunde GmbH
Stand 21.09.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Kreditfreunde GmbH
Mühlenstraße 8a
29221 Celle
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Steffen Müller
Telefon: 0173 8152850
E-Mail: info@kreditfreunde.de
Website: https://www.kreditfreunde.de
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Baufinanzierungs- und Darlehensvermittler verarbeiten wir insbesondere personenbezogene Daten von Interessenten, Kunden, Finanzierungspartnern und sonstigen Geschäftskontakten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Finanzierungsanfragen, zur Durchführung unserer Vermittlungs- und Beratungsleistungen, zur Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Abhängig von der jeweiligen Anfrage und dem konkreten Finanzierungsvorhaben verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
3.1 Personen- und Kontaktdaten
Hierzu gehören Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Familienstand, Staatsangehörigkeit sowie weitere für die Finanzierung oder eine gesetzlich vorgeschriebene Identifizierung erforderliche Angaben.
3.2 Wirtschaftliche und finanzielle Daten
Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsverhältnis, Einkommen, regelmäßigen Ausgaben, Vermögensverhältnissen, Eigenkapital, bestehenden Darlehen und sonstigen finanziellen Verpflichtungen.
Darüber hinaus können wir Einkommensnachweise, Kontoauszüge, Steuerunterlagen, Vermögensnachweise und weitere für die Finanzierung erforderliche Unterlagen verarbeiten.
3.3 Immobilien- und Finanzierungsdaten
Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Art, Anschrift und Nutzung des Finanzierungsobjekts, Kaufpreis, Baukosten, Finanzierungsbedarf, Objektzustand, Wohnfläche, Ausstattung, vorhandenen Belastungen und geplanten Modernisierungsmaßnahmen.
Zudem verarbeiten wir die für die Finanzierung erforderlichen Objektunterlagen, beispielsweise Exposés, Grundbuchauszüge, Bauunterlagen und Wohnflächenberechnungen.
3.4 Kommunikations- und Vertragsdaten
Hierzu gehören insbesondere Finanzierungsanfragen, E-Mail-Korrespondenz, Terminvereinbarungen, Beratungsdokumentationen, Angebotsunterlagen, Vermittlungsvereinbarungen sowie Informationen über den Bearbeitungsstand und das Ergebnis einer Finanzierungsanfrage.
3.5 Technische Nutzungsdaten
Bei der Nutzung unserer Website können insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Einzelheiten hierzu finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Wir verarbeiten nicht in jedem Fall sämtliche genannten Daten, sondern nur diejenigen Informationen, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich und rechtlich zulässig sind.
4. Finanzierungsanfragen und Darlehensvermittlung
4.1 Aufnahme und Bearbeitung von Finanzierungsanfragen
Wenn Sie über unsere Website, telefonisch, persönlich, per E-Mail oder über einen anderen Kommunikationsweg eine Finanzierungsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu gehören insbesondere Ihre Kontaktinformationen, Angaben zu Ihrem Finanzierungswunsch sowie gegebenenfalls Informationen zu Ihren persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnissen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine Anfrage nicht auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit der betroffenen Person gerichtet ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Geschäftspartnern.
4.2 Durchführung der Finanzierungsvermittlung
Im Rahmen eines Vermittlungsauftrags verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Prüfung, Beratung und Vermittlung Ihrer Finanzierung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere die Ermittlung Ihres Finanzierungsbedarfs, die Aufbereitung Ihrer Unterlagen, die Auswahl geeigneter Finanzierungsmöglichkeiten sowie die Unterstützung bei der Antragstellung.
Vor der Einreichung einer konkreten Finanzierungsanfrage bei einem Darlehensgeber ist die Unterzeichnung der hierfür vorgesehenen Angebots- beziehungsweise Vertragsunterlagen durch den Kunden erforderlich.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Vermittlungs- und Beratungsleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Identifizierungs-, Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
4.3 Weitergabe an Darlehensgeber und Finanzierungspartner
Zur Durchführung der Finanzierungsvermittlung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten und Finanzierungsunterlagen an potenzielle Darlehensgeber sowie gegebenenfalls an weitere an der Finanzierungsvermittlung beteiligte Unternehmen.
Hierzu gehören insbesondere Banken, Bausparkassen, Finanzierungsinstitute und eingeschaltete Finanzierungsplattformen.
Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die vereinbarte Vermittlungsleistung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die jeweiligen Darlehensgeber verarbeiten die übermittelten Daten im Rahmen ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit, insbesondere zur Prüfung der Finanzierung, zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit und zur Entscheidung über den Darlehensantrag.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Darlehensgeber gelten dessen eigene Datenschutzhinweise.
4.4 Bonitätsprüfung und Wirtschaftsauskunfteien
Im Rahmen einer Finanzierungsanfrage kann eine Prüfung der Kreditwürdigkeit durch den jeweiligen Darlehensgeber erforderlich sein.
Hierbei können Informationen von Wirtschaftsauskunfteien, beispielsweise der SCHUFA, berücksichtigt werden.
Kreditfreunde führt im Rahmen der gewöhnlichen Finanzierungsvermittlung keine eigenen Bonitätsabfragen bei Wirtschaftsauskunfteien durch.
Soweit eine Bonitätsprüfung durch einen Darlehensgeber erfolgt, richtet sich die damit verbundene Datenverarbeitung nach den gesetzlichen Anforderungen und den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Darlehensgebers.
5. Herkunft personenbezogener Daten
Wir erhalten personenbezogene Daten grundsätzlich unmittelbar von Ihnen, insbesondere im Rahmen von Finanzierungsanfragen, Beratungsgesprächen und der Bereitstellung von Finanzierungsunterlagen.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten von Dritten erhalten, wenn diese uns im Zusammenhang mit einer Finanzierungsanfrage kontaktieren oder entsprechende Informationen übermitteln.
Hierzu gehören insbesondere Immobilienmakler, Kooperationspartner, Immobilienportale, Darlehensgeber und andere an der Finanzierung beteiligte Unternehmen.
Die von Dritten erhaltenen Informationen können insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Finanzierungswunsch sowie weitere für die Bearbeitung der Anfrage relevante Informationen umfassen.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit diese Voraussetzungen nicht vorliegen, erfolgt die Verarbeitung nur bei Bestehen einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage, beispielsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit wir personenbezogene Daten nicht unmittelbar bei Ihnen erheben, informieren wir Sie nach Maßgabe von Art. 14 DSGVO über die Datenverarbeitung und die Herkunft der Daten, sofern keine gesetzliche Ausnahme von der Informationspflicht besteht.
6. Einsatz von FinLink, Europace und Qualitypool
Zur strukturierten Bearbeitung, Prüfung und Vermittlung von Finanzierungsanfragen setzen wir die Systeme FinLink, Europace und Qualitypool ein.
6.1 FinLink
Zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen sowie zur Bearbeitung und Dokumentation von Finanzierungsanfragen nutzen wir das Customer-Relationship-Management-System FinLink.
Im Rahmen der Nutzung von FinLink können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Personen- und Kontaktdaten;
- Angaben zum Finanzierungsvorhaben;
- persönliche und wirtschaftliche Informationen;
- Einkommens-, Vermögens- und Objektunterlagen;
- Beratungs- und Vermittlungsdokumentationen;
- Vertragsunterlagen und Korrespondenz;
- Informationen über den Bearbeitungsstand einer Finanzierung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung unserer Vermittlungs- und Beratungsleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit FinLink personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
6.2 Europace und Qualitypool
Zur Ermittlung, zum Vergleich und zur Vermittlung von Finanzierungsangeboten nutzen wir die Finanzierungsplattform Europace sowie die Dienstleistungen und Vermittlungsstrukturen von Qualitypool.
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit können die für die Finanzierung erforderlichen personenbezogenen Daten und Unterlagen verarbeitet und an beteiligte Finanzierungspartner übermittelt werden.
Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Ihrer Person, Ihren wirtschaftlichen Verhältnissen, Ihrem Finanzierungsbedarf und dem jeweiligen Finanzierungsobjekt.
Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Durchführung des mit Ihnen vereinbarten Vermittlungsauftrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die beteiligten Unternehmen personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten, gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzhinweise.
Die Weitergabe an potenzielle Darlehensgeber erfolgt im Rahmen des vereinbarten Finanzierungsverfahrens.
7. Einsatz von Microsoft 365
Für die geschäftliche Kommunikation, Terminorganisation sowie die elektronische Verwaltung und Speicherung von Unterlagen nutzen wir Microsoft 365.
Hierzu gehören insbesondere Outlook, OneDrive, SharePoint und Microsoft Teams.
Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere Kontaktdaten, E-Mail-Inhalte, Kalenderinformationen, geschäftliche Dokumente, Finanzierungsunterlagen und weitere für die jeweilige Kommunikation oder Zusammenarbeit erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bestehender Vertragsverhältnisse, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten, sicheren und ordnungsgemäßen geschäftlichen Kommunikation sowie in der strukturierten Verwaltung unserer Geschäftsunterlagen.
Soweit Microsoft personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Rahmen der Nutzung der Microsoft-Dienste nicht grundsätzlich ausgeschlossen werden. Ergänzende Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 16.
8. Hosting und technischer Betrieb der Website
Unsere Website wurde von ENDUSTRY entwickelt und wird von diesem Dienstleister technisch betreut und gehostet.
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und Dateien;
- Browsertyp und Browserversion;
- verwendetes Betriebssystem;
- Referrer-URL, soweit übermittelt;
- technische Informationen über den Zugriff und die Serverkommunikation.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung unserer Website, der Gewährleistung ihrer Funktionsfähigkeit, der Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr von Sicherheitsrisiken.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.
Soweit personenbezogene Daten im Rahmen des Hostings in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Technisch erforderliche Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Für Server-Logfiles gelten die tatsächlich beim Hosting-Dienstleister eingerichteten Speicher- und Löschfristen.
9. Kontaktaufnahme und Onlineformulare
Wenn Sie über ein Kontaktformular, telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Weg Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht.
Bei Finanzierungsanfragen können zusätzlich Angaben zu Ihrem Finanzierungsvorhaben und Ihren wirtschaftlichen Verhältnissen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen, die nicht auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen gerichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
Die im Rahmen einer Kontaktaufnahme bereitgestellten Daten werden nicht allein aufgrund der Kontaktaufnahme für davon unabhängige Werbezwecke verwendet.
10. Online-Terminvereinbarung über Calendly
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Calendly.
Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.
Wenn Sie über Calendly einen Termin mit uns vereinbaren, können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der gewünschte Termin sowie weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Organisation und Durchführung von Beratungs- und Kundenterminen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminvereinbarung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient.
Bei sonstigen geschäftlichen Terminvereinbarungen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und zuverlässigen Terminorganisation.
Im Rahmen der Nutzung von Calendly kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Weitere Informationen zu Drittlandübermittlungen finden Sie in Abschnitt 16.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie unter:
11. Digitale Beratung über Microsoft Teams
Für die Durchführung digitaler Beratungsgespräche und Onlinebesprechungen nutzen wir Microsoft Teams.
Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Bei der Teilnahme an einer digitalen Beratung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name und gegebenenfalls weitere Profilinformationen;
- E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktdaten;
- Datum, Uhrzeit und Dauer der Teilnahme;
- technische Verbindungs- und Geräteinformationen;
- Audio- und Videodaten, soweit die entsprechenden Funktionen verwendet werden;
- im Rahmen der Beratung übermittelte Nachrichten und Dokumente.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen geschäftlichen Besprechungen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Durchführung einer effizienten und sicheren digitalen Kommunikation.
Kreditfreunde zeichnet Beratungsgespräche über Microsoft Teams nicht auf.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Microsoft finden Sie unter:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
12. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Technologien sowie, nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen, Analyse- und Marketingtechnologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Vergleichbare Technologien ermöglichen beispielsweise die Speicherung oder das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät.
12.1 Technisch erforderliche Technologien
Technisch erforderliche Technologien dienen insbesondere der Bereitstellung grundlegender Websitefunktionen, der Gewährleistung der technischen Sicherheit und der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.
Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Vorschrift der DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
12.2 Analyse- und Marketingtechnologien
Wir setzen Google Analytics 4 und Google Ads Conversion-Tracking ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.
Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12.3 Verwaltung Ihrer Einwilligungen
Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen und zur Dokumentation erteilter Einwilligungen wird ein Einwilligungsmanagement-System eingesetzt.
Dieses ermöglicht Ihnen, Ihre Einwilligung in die Verwendung nicht erforderlicher Technologien zu erteilen, abzulehnen oder später zu widerrufen.
Soweit personenbezogene Daten zur Dokumentation und Verwaltung Ihrer Einwilligungen verarbeitet werden, erfolgt dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Anbieter des Einwilligungsmanagement-Systems: Cookiebot / Usercentrics A/S
Die Auswahl Ihrer Datenschutzeinstellungen hat keinen Einfluss auf die Bereitstellung der grundlegenden Funktionen unserer Website.
13. Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der zuständige Google-Vertragspartner.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Onlineangebot zu verbessern.
Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten und Interaktionen mit unserer Website;
- Datum, Uhrzeit und Dauer der Nutzung;
- technische Geräte- und Browserinformationen;
- ungefähre geografische Informationen;
- Online-Kennungen und Cookie-Informationen;
- Informationen darüber, über welche Quellen Besucher auf unsere Website gelangen.
Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese im Rahmen unserer Konfiguration eingesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Maßgabe Ihrer erteilten Einwilligung.
Rechtsgrundlage für das Speichern beziehungsweise Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Die darauf beruhende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 16.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
14. Google Ads Conversion-Tracking
Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit unserer über Google geschalteten Werbeanzeigen zu messen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann Google Ads nach Ihrer Einwilligung mithilfe von Cookies oder vergleichbaren Technologien Informationen darüber verarbeiten, ob Sie anschließend bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen.
Hierzu können beispielsweise der Aufruf bestimmter Seiten oder die Übermittlung einer Finanzierungsanfrage gehören.
Dabei können insbesondere technische Informationen zu Ihrem Endgerät, Online-Kennungen, Informationen über den Anzeigenkontakt und Angaben zu den erfassten Interaktionen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Messung des Erfolgs unserer Werbemaßnahmen und der Optimierung unserer Werbeanzeigen.
Rechtsgrundlage für das Speichern beziehungsweise Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 16.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
15. Newsletter über Brevo
Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Brevo.
Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über Kreditfreunde, unsere Leistungen und aktuelle Finanzierungsthemen zukommen zu lassen.
Die Verarbeitung erfolgt bei einer einwilligungsbasierten Newsletter-Anmeldung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit wir im gesetzlich zulässigen Umfang Bestandskundenwerbung ohne gesonderte Einwilligung versenden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und der Information über eigene ähnliche Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Beachtung der Anforderungen des § 7 Abs. 3 UWG.
Die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen müssen für den jeweiligen Versand erfüllt sein.
15.1 Anmeldung und Nachweis der Einwilligung
Bei einer einwilligungsbasierten Newsletter-Anmeldung können wir den Zeitpunkt der Anmeldung, den Zeitpunkt der Bestätigung sowie weitere für den Nachweis der Einwilligung erforderliche Informationen verarbeiten.
Soweit erforderlich, verwenden wir hierfür ein Bestätigungsverfahren, bei dem Sie Ihre Anmeldung durch eine gesonderte Handlung verifizieren.
15.2 Erfolgsmessung
Im Rahmen des Newsletterversands kann Brevo technische Informationen über die Zustellung sowie, sofern die entsprechenden Funktionen aktiviert sind, über das Öffnen von Nachrichten und das Anklicken von Links verarbeiten.
Eine personenbezogene Auswertung des Öffnungs- und Klickverhaltens zu Analyse- oder Marketingzwecken erfolgt nur bei Vorliegen einer hierfür erforderlichen Rechtsgrundlage, insbesondere einer wirksamen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15.3 Abmeldung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie dem Erhalt von Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Hierzu können Sie den Abmeldelink in unseren Newslettern verwenden oder uns eine Nachricht an info@kreditfreunde.de senden.
Nach Ihrer Abmeldung verwenden wir Ihre Kontaktdaten nicht mehr für den betreffenden Newsletterversand.
Soweit es zur Beachtung Ihres Widerspruchs oder zum Nachweis einer zuvor erteilten Einwilligung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können wir hierfür notwendige Informationen weiterhin aufbewahren.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Brevo finden Sie unter:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
16. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung externer technischer Dienstleister, insbesondere von Google, Microsoft und Calendly, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Dies betrifft insbesondere mögliche Übermittlungen in die Vereinigten Staaten von Amerika.
Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Soweit für den jeweiligen Empfänger ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO besteht und die Voraussetzungen dieses Beschlusses erfüllt sind, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.
Hierzu gehört insbesondere der EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework), soweit der betreffende Empfänger entsprechend zertifiziert ist und die konkrete Verarbeitung vom Anwendungsbereich des Angemessenheitsbeschlusses erfasst wird.
Soweit kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorliegen einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage, insbesondere geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
Hierzu können die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gehören.
Soweit erforderlich, werden ergänzende Schutzmaßnahmen getroffen.
Weitere Informationen zu den für die jeweilige Datenübermittlung verwendeten Garantien und zu den Möglichkeiten, eine Kopie dieser Garantien zu erhalten, können Sie unter info@kreditfreunde.de anfordern.
17. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
17.1 Finanzierungs- und Vermittlungsunterlagen
Aufzeichnungen und Unterlagen, die den Aufbewahrungspflichten der Immobiliardarlehensvermittlungsverordnung unterliegen, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich fünf Jahre aufbewahrt.
Die Aufbewahrungsfrist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der letzte aufzeichnungspflichtige Vorgang für den jeweiligen Auftrag angefallen ist.
Soweit weitere gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können längere Aufbewahrungsfristen gelten.
17.2 Handels- und steuerrechtliche Unterlagen
Für handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Diese können je nach Art der Unterlagen insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre betragen.
17.3 Kontaktanfragen und nicht zustande gekommene Finanzierungen
Personenbezogene Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen und nicht zustande gekommenen Finanzierungen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Soweit eine weitere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich und rechtlich zulässig ist, können die hierfür notwendigen Daten für die Dauer der maßgeblichen Verjährungsfristen gespeichert werden.
17.4 Newsletterdaten
Daten für den Newsletterversand werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie Sie den Newsletter beziehen beziehungsweise eine entsprechende Rechtsgrundlage für den Versand besteht.
Nach einer Abmeldung oder einem wirksamen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für den betreffenden Newsletterversand verwendet.
Informationen, die zur Dokumentation einer zuvor erteilten Einwilligung oder zur Beachtung eines Werbewiderspruchs erforderlich sind, können im rechtlich zulässigen Umfang weiterhin gespeichert werden.
17.5 Website- und Nutzungsdaten
Technische Zugriffsdaten sowie Analyse- und Marketingdaten werden entsprechend den für die jeweiligen Verarbeitungsvorgänge geltenden Speicher- und Löschfristen verarbeitet.
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen wird eine erteilte Einwilligung nur für die Zeit und die Zwecke verwendet, für die sie wirksam erteilt wurde.
Ein Widerruf führt zur Beendigung der auf diese Einwilligung gestützten zukünftigen Verarbeitung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.
Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden diese gelöscht oder anonymisiert.
18. Bereitstellung personenbezogener Daten
Für die allgemeine Nutzung unserer Website ist die Bereitstellung personenbezogener Daten grundsätzlich nicht erforderlich, soweit keine technischen Informationen verarbeitet werden müssen, um die Website bereitzustellen.
Für die Bearbeitung einer Finanzierungsanfrage und die Durchführung einer Darlehensvermittlung benötigen wir jedoch bestimmte persönliche und wirtschaftliche Informationen.
Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Informationen zum Finanzierungsvorhaben und die für die Prüfung der Finanzierung erforderlichen Nachweise.
Ohne die Bereitstellung der hierfür notwendigen Angaben und Unterlagen kann eine ordnungsgemäße Prüfung und Vermittlung der gewünschten Finanzierung gegebenenfalls nicht erfolgen.
Soweit gesetzliche Identifizierungs-, Dokumentations- oder Mitwirkungspflichten bestehen, informieren wir Sie im jeweiligen Zusammenhang über die erforderlichen Angaben.
Die Bereitstellung darüber hinausgehender freiwilliger Angaben ist nicht verpflichtend.
19. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Kreditfreunde trifft im Rahmen seiner eigenen Vermittlungstätigkeit keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Insbesondere erfolgt die Entscheidung über die Gewährung oder Ablehnung eines Darlehens durch den jeweiligen Darlehensgeber.
Soweit ein Darlehensgeber im Rahmen seiner Kreditwürdigkeitsprüfung automatisierte Entscheidungsverfahren oder Profiling einsetzt, gelten hierfür dessen eigene datenschutzrechtlichen Informationen und gesetzlichen Verpflichtungen.
20. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
20.1 Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch eine Kopie dieser Daten erhalten.
20.2 Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
20.3 Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
20.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
20.5 Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden und von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
20.6 Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Werbezwecke verarbeitet.
20.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
20.8 Rechte bei automatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Kreditfreunde GmbH
E-Mail: info@kreditfreunde.de
21. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Dies gilt insbesondere bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Die für die Kreditfreunde GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: https://www.lfd.niedersachsen.de
22. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos, des Stands der Technik sowie der Art und des Umfangs der Datenverarbeitung festgelegt und bei Bedarf angepasst.
Hierzu gehören insbesondere geeignete Maßnahmen zur Sicherung unserer IT-Systeme, zur Beschränkung von Zugriffsberechtigungen und zum Schutz der elektronischen Kommunikation.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung zur Übertragung von Daten zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver.
23. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, soweit Änderungen unserer Datenverarbeitung, der eingesetzten technischen Dienste oder der rechtlichen Anforderungen dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter folgender Adresse abrufbar:
https://www.kreditfreunde.de/datenschutz
Kreditfreunde GmbH
Mühlenstraße 8a · 29221 Celle
www.kreditfreunde.de
